Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) предоставляет несколько способов связи, включая телефонную поддержку для пользователей системы.
Содержание
Контактные данные ГИС ЖКХ
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) предоставляет несколько способов связи, включая телефонную поддержку для пользователей системы.
Основные телефоны поддержки
Тип вопроса | Телефон |
Техническая поддержка системы | 8 (800) 250-25-25 |
Общие вопросы по ЖКХ | 8 (495) 531-63-64 |
Региональные центры поддержки | Уточняйте на сайте gis-jkh.ru |
Время работы call-центра
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00
- Суббота: с 9:00 до 15:00
- Воскресенье: выходной
Как подготовиться к звонку
Рекомендуемые действия
- Зарегистрируйтесь в системе ГИС ЖКХ
- Подготовьте номер лицевого счета или адрес объекта
- Сформулируйте четкий вопрос
- Имейте под рукой доступ к электронной почте
Какие вопросы можно решить по телефону
Вопрос | Можно решить |
Проблемы с авторизацией | Да |
Технические ошибки в системе | Да |
Консультация по функционалу | Да |
Жалобы на УК/ТСЖ | Нет (нужно письменное обращение) |
Альтернативные способы связи
- Электронная почта: support@gis-jkh.ru
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Форма обратной связи в личном кабинете
- Обращение через портал Госуслуги
Что делать если не дозвонились
- Попробуйте позвонить в утренние часы (с 8:00 до 10:00)
- Используйте форму обратной связи на сайте
- Обратитесь в региональное отделение поддержки
- Напишите официальное письмо на электронную почту
Региональные контакты
Регион | Дополнительный телефон |
Москва | 8 (495) 777-77-77 |
Санкт-Петербург | 8 (812) 335-35-35 |
Другие регионы | Уточняйте на региональных порталах ЖКХ |