Запрет вызовов на МТС может быть установлен по разным причинам. Рассмотрим способы снятия ограничений на совершение звонков.
Содержание
Основные причины запрета вызовов
- Отрицательный баланс
- Активация услуги "Родительский контроль"
- Подключение ограничений по собственному желанию
- Технические неполадки
- Блокировка по решению оператора
Способы отключения запрета вызовов
| Причина блокировки | Способ решения |
| Отрицательный баланс | Пополнение счета |
| Родительский контроль | *111*333# - отключение услуги |
| Добровольное ограничение | *111*486# - снятие запрета |
Пошаговая инструкция по отключению
- Проверьте баланс (*100# или приложение МТС)
- При отрицательном балансе - пополните счет
- Для отключения "Родительского контроля" наберите *111*333#
- Для снятия добровольных ограничений используйте *111*486#
- Перезагрузите телефон после снятия ограничений
Дополнительные методы
- Через мобильное приложение "Мой МТС"
- В личном кабинете на сайте mts.ru
- Обращение в контактный центр по номеру 0890
- Посещение салона связи МТС с паспортом
Если запрет не снимается
- Проверьте, не находится ли номер в черном списке
- Убедитесь, что SIM-карта корректно вставлена
- Попробуйте SIM-карту в другом устройстве
- Обратитесь в техподдержку МТС
Технические причины блокировки
Когда стоит обратиться в поддержку:
- После пополнения баланса связь не восстановилась
- USSD-команды не выполняются
- На экране постоянно отображается "Только экстренные вызовы"
- Номер заблокирован оператором
Для экстренного снятия блокировки можно воспользоваться услугой "Обещанный платеж" (*111*123#).
