Неполучение отправления в срок из пункта выдачи СДЭК влечет определенные последствия как для получателя, так и для отправителя. Рассмотрим процедуру хранения и дальнейшую судьбу невостребованных грузов.
Содержание
Сроки хранения посылок в СДЭК
| Тип отправления | Стандартный срок хранения | Продление |
| Документы | 7 календарных дней | Возможно по запросу |
| Товарные отправления | 14 календарных дней | До 30 дней за дополнительную плату |
| Грузы с наложенным платежом | 5 рабочих дней | Обычно не продлевается |
Последствия неполучения отправления
- Начисление платы за хранение после истечения бесплатного периода
- Возврат отправления отправителю за его счет
- Списание суммы наложенного платежа с получателя (если применимо)
- Возможная потеря права на возврат товара ненадлежащего качества
Процедура возврата невостребованного отправления
- Уведомление получателя о необходимости забрать посылку
- Начисление платы за хранение после истечения срока
- Попытка связаться с получателем для уточнения обстоятельств
- Оформление возврата отправителю через 30 дней
- Списание расходов с одной из сторон согласно договору
Финансовые последствия для сторон
| Сторона | Возможные расходы |
| Получатель | Плата за хранение, стоимость обратной пересылки |
| Отправитель | Расходы на обратную пересылку, потеря продажи |
| СДЭК | Затраты на хранение и обработку возврата |
Как избежать проблем с неполучением
- Своевременно отслеживать статус отправления
- Оформлять доверенность на получение третьими лицами
- Заранее уведомлять СДЭК о задержке получения
- Рассмотреть возможность доставки курьером
- Указывать актуальные контактные данные при оформлении
Неполучение отправления в СДЭК приводит к дополнительным расходам и организационным сложностям для всех участников процесса. Своевременное получение посылок помогает избежать финансовых потерь и сохраняет деловую репутацию.
