Для получения посылки через службу доставки СДЭК требуется выполнить несколько обязательных условий. Процесс получения товара зависит от выбранного способа доставки и типа отправления.
Содержание
Основные требования для получения посылки
- Наличие уведомления о прибытии груза
- Документ, удостоверяющий личность
- Номер заказа или трек-номер
- Доверенность (если получает не адресат)
- Оплата наложенного платежа (при необходимости)
Способы получения посылки СДЭК
| Способ получения | Необходимые действия |
| В пункте выдачи | Предъявить паспорт и номер заказа |
| Курьерская доставка | Быть по указанному адресу в согласованное время |
| Постоматы СДЭК | Использовать код из SMS для открытия ячейки |
Пошаговая инструкция получения
- Дождаться уведомления о прибытии посылки
- Подготовить документ, удостоверяющий личность
- Выбрать удобный пункт выдачи или согласовать время доставки
- При получении проверить целостность упаковки
- Оплатить наложенный платеж (если требуется)
- Подписать документы о получении
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Водительское удостоверение (в некоторых случаях)
- Доверенность, заверенная нотариусом (для третьих лиц)
- Реквизиты заказа (номер отправления)
Особенности получения разных типов отправлений
| Тип отправления | Дополнительные требования |
| Наложенный платеж | Необходимость оплаты при получении |
| Хрупкие грузы | Обязательная проверка при курьере |
| Международные отправления | Таможенное оформление для некоторых товаров |
Сроки хранения посылок
Важно учитывать сроки бесплатного хранения в пунктах выдачи:
- Стандартный срок - 7 календарных дней
- Возможно продление до 14 дней (платно)
- После истечения срока посылка возвращается отправителю
