Перенос номера на МТС (услуга "Мобильный номер") позволяет сохранить ваш текущий телефонный номер при переходе от другого оператора. Процесс занимает до 8 рабочих дней и требует выполнения нескольких обязательных шагов.
Содержание
Условия для переноса номера
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- С момента регистрации номера должно пройти более 60 дней
- На текущем номере не должно быть задолженности
- Номер не должен быть заблокирован
- У вас должен быть паспорт (для физических лиц)
Пошаговая инструкция по переносу
1. Подготовительный этап
- Убедитесь, что ваш номер соответствует требованиям для переноса
- Проверьте баланс у текущего оператора - он должен быть положительным
- Сохраните важные данные (контакты, SMS), так как при переносе они могут быть утеряны
2. Получение PAC-кода
Для инициации переноса необходимо получить специальный код:
- Позвоните своему текущему оператору и запросите PAC-код (Porting Authorization Code)
- Альтернативно отправьте SMS с текстом "PAC" на короткий номер (уточните у вашего оператора)
- Код действителен 30 дней
3. Оформление заявки в МТС
Выберите удобный способ подачи заявки:
| В салоне МТС | С паспортом и PAC-кодом посетите любой фирменный салон МТС |
| Онлайн | Через официальный сайт МТС в разделе "Перенос номера" |
| По телефону | Позвоните на горячую линию 0890 и следуйте инструкциям оператора |
4. Ожидание переноса
- Средний срок переноса - 5-8 рабочих дней
- В течение этого времени сохраняйте работоспособность старой SIM-карты
- Вы получите SMS-уведомление о готовности переноса
5. Активация новой SIM-карты
- После получения уведомления вставьте новую SIM-карту МТС
- Выполните активацию согласно инструкции
- Проверьте возможность совершения звонков
Важная информация
| Стоимость переноса | 100 рублей (за новую SIM-карту) |
| Срок действия PAC-кода | 30 дней с момента получения |
| Технические перерывы | До 2 часов в момент активации |
| Контакты поддержки | 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-0890 |
Возможные проблемы и решения
- Если перенос задерживается - проверьте статус заявки по телефону поддержки
- При потере связи - перезагрузите устройство или проверьте настройки сети
- Если номер не активировался - обратитесь в салон МТС с документами
После успешного переноса рекомендуется проверить подключение к интернету и работу дополнительных услуг, которые могли отключиться в процессе смены оператора.
