Закрытие карты Wildberries может потребоваться при прекращении использования услуг маркетплейса или при замене платежного инструмента. Рассмотрим процедуру закрытия карты и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Условия закрытия карты Wildberries
| Тип карты | Особенности закрытия |
| Виртуальная карта | Можно закрыть через приложение |
| Физическая карта | Требуется обращение в поддержку |
Подготовка к закрытию карты
- Проверьте отсутствие задолженности
- Убедитесь, что на карте нет средств
- Отмените все привязанные подписки и платежи
- Сохраните важные данные о транзакциях
Способы закрытия карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Платежные методы"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
2. Через службу поддержки
| Метод обращения | Инструкция |
| Онлайн-чат | Запросите закрытие карты у оператора |
| Телефон | Позвоните по номеру поддержки |
| Электронная почта | Отправьте заявление на закрытие |
Необходимые документы
- Паспортные данные
- Номер карты
- Контактная информация
- Причина закрытия (по требованию)
Сроки закрытия карты
| Тип карты | Время обработки |
| Виртуальная | Мгновенно |
| Физическая | До 10 рабочих дней |
Что происходит после закрытия
- Карта удаляется из вашего профиля
- Прекращаются все списания
- Отправляется уведомление на email
- Данные сохраняются в архиве согласно закону
Важная информация
После закрытия карты восстановить ее будет невозможно. Для новых покупок потребуется оформить новую карту Wildberries или использовать альтернативные способы оплаты.
