Доступ к личному кабинету ВТБ возможен даже при отсутствии банковской карты. Рассмотрим альтернативные способы авторизации в интернет-банке и мобильном приложении.
Содержание
Способы входа без карты
1. По логину и паролю
- На странице входа выберите "Войти по логину"
- Введите логин (обычно это номер телефона или СНИЛС)
- Введите пароль, установленный при регистрации
- Пройти дополнительную проверку (SMS-код или биометрия)
2. Через Госуслуги
- Нажмите "Войти через Госуслуги"
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг
- Предоставьте доступ к данным
- Подтвердите вход в ВТБ
Если нет доступа ни к одному из способов
Восстановление доступа
| Через отделение банка | С паспортом обратитесь в ближайшее отделение |
| По телефону поддержки | 8 800 100-24-24 - для восстановления доступа |
| Через форму на сайте | Заполните заявку на восстановление |
Необходимые данные для восстановления
- Паспортные данные
- Номер мобильного телефона, привязанный к счету
- Кодовое слово (если установлено)
- Данные последних операций по счету
Временный доступ к услугам
При невозможности войти в личный кабинет можно:
- Использовать банкомат ВТБ с паспортом
- Обратиться в контактный центр для получения информации
- Посетить отделение для выполнения операций
Меры безопасности
- Не сообщайте данные доступа третьим лицам
- Используйте только официальные способы восстановления
- Регулярно обновляйте пароли доступа
- Проверяйте активные сеансы в настройках безопасности
