При утере, повреждении или истечении срока действия карты Россельхозбанка необходимо оформить ее замену. Рассмотрим доступные способы получения новой карты.
Содержание
Процедура замены банковской карты
1. Основные причины замены карты
- Истечение срока действия
- Механическое повреждение
- Утеря или кража
- Изменение персональных данных
- Переход на карту другого типа
Способы замены карты
1. Через отделение банка
- Посетите любое отделение Россельхозбанка
- Предъявите паспорт и старую карту (при наличии)
- Заполните заявление на перевыпуск
- Оплатите комиссию (если требуется)
- Получите временные реквизиты (при необходимости)
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности новой карты
2. Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
| 2 | Выберите карту для замены |
| 3 | Нажмите "Заказать перевыпуск" |
| 4 | Укажите причину замены |
| 5 | Подтвердите заявку |
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру горячей линии
- Пройдите идентификацию
- Сообщите о необходимости замены карты
- Получите инструкции для дальнейших действий
Особенности процесса
1. Сроки изготовления
| Тип карты | Срок перевыпуска |
| Стандартная | 7-10 рабочих дней |
| Экспресс-выпуск | 1-2 рабочих дня |
| Персонализированная | 10-14 рабочих дней |
2. Важные нюансы
- Старая карта блокируется сразу после заявления о перевыпуске
- Реквизиты счета остаются прежними
- Автоплатежи и привязки необходимо переносить отдельно
- При утере рекомендуется сразу заблокировать карту
Стоимость услуги
- Бесплатно - при истечении срока действия
- Платно - при досрочном перевыпуске (сумма зависит от типа карты)
- Экспресс-доставка может оплачиваться отдельно
3. Получение новой карты
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности
- Посетите указанное отделение с паспортом
- Подпишите конверт с ПИН-кодом
- Активируйте карту через банкомат или приложение
- Настройте необходимые сервисы (SMS-информирование и др.)
После получения новой карты рекомендуется проверить ее работу, совершив небольшую покупку или запрос баланса. При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки банка.
