Отслеживание посылки по номеру заказа позволяет узнать текущий статус доставки и предполагаемую дату получения. Рассмотрим основные способы проверки для разных служб доставки.
Содержание
Отслеживание посылки по номеру заказа позволяет узнать текущий статус доставки и предполагаемую дату получения. Рассмотрим основные способы проверки для разных служб доставки.
1. Где найти номер заказа
Номер для отслеживания обычно можно найти в следующих местах:
- В подтверждении заказа на email
- В личном кабинете интернет-магазина
- В SMS-уведомлении от продавца или службы доставки
- В мобильном приложении магазина
2. Способы отслеживания доставки
Через сайт службы доставки
- Определите, какая транспортная компания осуществляет доставку
- Перейдите на официальный сайт перевозчика
- Найдите раздел "Отслеживание отправлений"
- Введите номер заказа в специальное поле
- Нажмите кнопку "Проверить" или "Отследить"
Через приложение магазина
- Откройте приложение интернет-магазина
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ и просмотрите статус доставки
3. Популярные службы доставки
Служба доставки | Ссылка для отслеживания |
Почта России | https://www.pochta.ru/tracking |
СДЭК | https://www.cdek.ru/ru/tracking |
Boxberry | https://boxberry.ru/tracking/ |
DHL | https://www.dhl.com/ru-ru/home/tracking.html |
4. Что означают статусы доставки
Статус | Значение |
Обработка заказа | Продавец формирует отправление |
Передано в службу доставки | Посылка принята перевозчиком |
В пути | Отправление следует в город назначения |
Прибыло в город получателя | Посылка в пункте выдачи или на сортировке |
Доставлено | Готово к получению или уже вручено |
5. Что делать, если посылка не отслеживается
- Подождите 1-3 дня - возможно, информация еще не обновилась в системе
- Проверьте правильность введенного номера заказа
- Свяжитесь с продавцом для уточнения информации
- Обратитесь в поддержку службы доставки
Важно
Международные отправления могут не отображаться в российской системе отслеживания до прохождения таможни. Для таких посылок используйте международные трек-номера (обычно начинаются с букв).
6. Дополнительные возможности
- Подписка на SMS-уведомления о статусе доставки
- Настройка email-оповещений
- Использование агрегаторов для отслеживания (например, Where's My Item, 17Track)
- Проверка через чат-боты в мессенджерах
Регулярное отслеживание посылки по номеру заказа помогает быть в курсе перемещения отправления и своевременно получить свой заказ.